Bases de la promoción

1. DEFINICIONES

Bases Legales: Significa los presentes términos y condiciones legales, por los que debe regirse la promoción.

Establecimientos adheridos: Significa los establecimientos comerciales físicos ubicados en el Territorio que hayan sido previamente seleccionados por el Organizador para participar en el presente Programa. En esta promoción participan todos los establecimientos físicos (farmacias) que comercializan productos de la marca FILORGA (consultar referencias en el enlace del plan).

Incentivo: Significan los Incentivos a los que los participantes optarán en la promoción y que se encuentran regulados en la Cláusula Cuarta de las presentes Bases Legales.

Programa de incentivación: Significa la promoción “INCENTIVO FILORGA” organizado por Laboratoires Filorga Cosmetiques España, S.L.U.; Dirección: Avenida Diagonal 407, 2, 2, 08008, Barcelona; N.I.F: B67106088; (en adelante, “Organizador”), bajo los términos y condiciones descritos en estas Bases Legales, en relación con la promoción de los productos de la marca FILORGA (en adelante, los “Productos”).

Atención al Cliente: Para cualquier tipo de reclamación, consulta o queja sobre la marca o sus productos deberá dirigirse al e-mail info@filorgatepremia.es o al teléfono 919 100 985. Horario de lunes a jueves de 9h a 18h. Todos los viernes del año, julio y agosto de 9h a 15h.

Territorio: El ámbito territorial de la promoción será todo el territorio de España. Los participantes que no residan en España serán automáticamente descalificados.

Website: Significa la página web alojada en la URL www.filorgatepremia.es y donde los participantes deben registrarse para poder participar en la presente promoción

2. OBJETO DE LA PROMOCIÓN

El objeto de la promoción es una acción publicitaria denominada “INCENTIVO FILORGA” con la que se pretenden promocionar los Productos, premiando a los participantes que cumplan con las condiciones y requisitos establecidos en estas Bases Legales, los Incentivos detallados en la Cláusula Cuarta.

3. PERÍODO DE VIGENCIA

El Período de Vigencia de la promoción, durante el cual se podrán realizar las actividades que dan derecho a participar en el mismo;

• 01/10/24 - 31/10/24. Período promocional para las ventas de productos.
• 03/10/24 - 17/11/24. Período para subir tickets a la plataforma.
• Hasta el 19/11/24 podremos validar tus participaciones.
• 20/11/24. Carga de ventas en la plataforma sobre los tickets validados.
• 20/11/24 - 12/01/25. Período para que los puntos se canjeen por regalos del catálogo.

Los titulares de los Establecimientos podrán inscribirse a la promoción en esas mismas fechas.

4. INCENTIVOS

Los participantes que cumplan con todas las condiciones de participación descritas en estas Bases tendrán derecho a obtener, cada uno (1) de ellos:

• Un código o saldo ganado en la promoción, canjeable por tarjetas (Bonos) Giftcard monedero Virtual cuyo valor dependerá del valor por puntos acumulado en relación con las ventas realizadas en base a esta mecánica siempre y cuando en el PV (punto de venta) se haya realizado la venta de al menos ocho (8) referencias (productos) en promoción :
  
  
  • El importe de dicho código o el saldo en la cuenta será el correspondiente a las ventas de productos detallados (véase los productos en promoción en el enlace referencias. Es responsabilidad del titular el cálculo de los importes y las unidades de los bonos a canjear mientras se disponga de saldo. Una vez realizado el canje no se admiten ni cambios ni anulaciones.

A los Incentivos de esta Promoción, les serán de aplicación todas las disposiciones de carácter fiscal pertinentes según la legislación española en vigor.

El incentivo será otorgado al Titular de la Farmacia, quien podrá distribuirlo entre sus empleados en función de su grado de involucración en la generación del incentivo. El Organizador no se hará responsable del pago de las obligaciones fiscales que correspondan al Titular de la Farmacia y sus empleados como consecuencia de dicha distribución.

El establecimiento adherido a la promoción (Farmacia) deberá estar al corriente de pago con respecto a Filorga, siendo esta condición excluyente del programa en caso de incumplimiento.

5. MECÁNICA DE PARTICIPACIÓN

Para poder ganar uno de los Incentivos descritos en las presentes Bases Legales, los participantes deberán:

• i.Ser Establecimientos que hayan adquirido al menos ocho (8) unidades de los productos descritos como referencias;
• ii.Acceder al Website;
• iii.Completar correctamente y enviar todos los datos personales solicitados en el Formulario de Registro, siendo de obligada cumplimentación aquellos campos marcados con asterisco (*);
  
  
  • a.Dicho Formulario deberá ser remitido debidamente cumplimentado junto con una fotografía/archivo digital visible subido a la plataforma de los tickets que acrediten la venta de productos que se hayan realizado durante el Período de vigencia de ventas.
  • b.Subir las facturas o estadísticas de sus ventas en el formato definido en el Website. Dichas facturas o estadísticas deberán ser legibles y en ellas deberán constar las fechas completas de las ventas, así como el nombre del vendedor;
• iv.Para recibir los incentivos será necesaria la Aceptación por parte de cada vendedor. La aceptación se producirá de la siguiente manera:
  
  
  • a.Una vez se haya cargado el importe del incentivo ganado en la plataforma de cada vendedor. El propio vendedor deberá seleccionar el bono que quiera canjear y aceptar las bases legales y fiscales del incentivo antes de su canje. Para su aceptación deberá hacer clic sobre el botón indicado una vez se hayan rellenado los datos personales indicados en la plataforma en la página de canjes de la misma.
• v.Cumplir con las restantes condiciones establecidas en las presentes Bases Legales.

El Organizador se reserva el derecho de solicitar a los participantes la documentación necesaria que acredite su mayoría de edad.

6. ENTREGA DEL INCENTIVO

La identidad de los participantes ganadores se podrá comprobar a través de documentos oficiales (DNI, Pasaporte, Carné de Conducir, etc.). Si en el momento de la entrega del Incentivo el participante ganador no puede acreditar su identidad, perderá su derecho a obtener el Incentivo.

Se contabilizarán todos los tickets subidos a la web en un plazo aproximado de quince (15) días laborables desde el fin de la promoción.

Finalizado el plazo se comunicará por email con cada participante para informarle sobre el importe obtenido, según las condiciones descritas en estas bases legales, y la mecánica para canjearlo.

El participante tiene un plazo hasta el 12 de enero de 2025 para canjear los puntos recibidos.

La caducidad de los Bonos vendrá indicada una vez afectado el canje.

Pasados los plazos de consumo de saldo o canje del bono por tarjeta en los centros, no se admitirán reclamaciones ni se repondrá ni saldo ni canjes.

Una vez entregado el Incentivo, el Organizador no será en modo alguno responsable por la posible pérdida o deterioro del mismo ni del mal funcionamiento.

Una vez efectuado el canje de un bono no se puede cambiar ni anular.

No procederá reclamación alguna una vez vencidos los plazos establecidos: plazo para canjes de bonos, validez del bono.

Si algún participante no aceptase el Incentivo, si hubiera incumplido las presentes Bases Legales o si no pudiera ser localizado, el participante perderá su derecho a obtenerlo, sin necesidad de comunicación por parte del Organizador.

Los Incentivos quedan sujetos a las presentes Bases. Los Incentivos no serán susceptibles de cambio, alteración o compensación a petición de los ganadores. Si se rechaza el Incentivo, por parte de alguno de los ganadores, no se le ofrecerá ninguno alternativo. Cada Incentivo es personal e intransferible. Queda prohibida la venta o comercialización del Incentivo.

Una vez entregados los Incentivos, el Organizador no será responsable en modo alguno por el uso que los diferentes ganadores hagan del mismo y, sin afectar a sus derechos como consumidores, no asume ninguna responsabilidad por ningún daño o perjuicio de cualquier tipo que pudieren sufrir otros participantes o terceros.

7. CONDICIONES DE PARTICIPACIÓN

La participación en este Programa como beneficiario último del incentivo está sujeta a la autorización expresa del Titular de la Farmacia, que es el que recibe el incentivo de Filorga y lo reparte, en su caso, entre sus auxiliares.

Se permitirá únicamente la participación a título individual. No se podrá participar como farmacia o grupo de vendedores.

La participación en la promoción es gratuita y sin ninguna obligación de compra. La participación en la promoción está abierta únicamente a personas físicas, residentes en España, mayores de 18 años en la fecha de inicio de la promoción vendedores de alguno de los Establecimientos participantes en la promoción. El Organizador se reserva el derecho de solicitar a los participantes un documento oficial válido y en vigor en el que quede acreditada su mayoría de edad (ej. DNI, Pasaporte).

No podrán participar en la promoción las personas que hayan intervenido en la organización del mismo (incluyendo, a título ejemplificativo y no limitativo, empleados FILORGA, agencias implicadas en la promoción, proveedores y/o colaboradores directos o indirectos) ni sus familiares, ascendientes, descendientes, cónyuges o parejas de hecho.

Para poder participar, los usuarios deberán tener acceso a Internet, siendo esta la única vía posible de participación en la promoción.

La aceptación expresa de estas Bases Legales es condición necesaria para la participación en la promoción y en consecuencia, para poder obtener los Incentivos.

El cumplimento de las presentes Bases Legales por parte de los participantes en la promoción podrá ser verificado mediante los medios técnicos a disposición del Organizador, que se reserva el derecho de realizar cualquier comprobación que considere necesaria. El incumplimiento por cualquier participante de estas Bases Legales supondrá la anulación automática de dicha participación. Del mismo modo, cualquier declaración falsa, fraude, indicios de identidad o domicilio falso o infracción de derechos de terceros, ocasionará la descalificación inmediata del participante y, en su caso, la obligación de devolver el Incentivo si ya le hubiera sido entregado.

Los participantes no implementarán ningún método de participación que incumpla estas Bases Legales. El Organizador se reserva el derecho de descalificar, a su entera discreción, cualquier participación que (i) manipule o intente manipular la promoción; (ii) viole cualquier de los términos y condiciones de las presentes Bases Legales y/o (iii) abuse, amenace o acose a cualquier participante o tercero.

El Organizador podrá adoptar aquellas decisiones necesarias para la resolución de aquellas controversias y conflictos que surjan en el desarrollo de la promoción siempre que estas no perjudiquen indebidamente a los participantes y resulten equitativas.

8. RESPONSABILIDAD DEL ORGANIZADOR

Sin limitar en ninguna medida los derechos reconocidos a los consumidores por las disposiciones que resulten aplicables, el Organizador declina cualquier responsabilidad por la pérdida o demora de cualquier participación, por cualquier interrupción, falta temporal de disponibilidad o de continuidad de funcionamiento, problema en la transmisión, pérdida de información, fraude, desperfecto en la red de telecomunicaciones, problema en el funcionamiento del software, fallo de acceso, de comunicación o de respuesta o alteración de la promoción por problemas técnicos o de otra naturaleza que escapen a su control o que sean imputables a operadores de red, prestadores de servicios intermediarios o terceros.

El participante acepta que el Organizador pueda aplazar, acortar, prorrogar, modificar, cancelar o suspender la promoción debido a causas de fuerza mayor ajenas a su control, comprometiéndose a informar a los participantes de dicha circunstancia a la mayor brevedad.

El Organizador se reserva el derecho de modificar o ampliar estas Bases.

Los participantes de la presente exoneran, de la forma más amplia que en derecho proceda y sin limitar en modo alguno sus derechos como consumidores, al Organizador, por cualquier tipo de responsabilidad, sanción, reclamación, demanda o causa civil, mercantil, penal, administrativa, incluyendo indemnizaciones de cualquier naturaleza y/o índole, gastos, costas (con expresa inclusión de los honorarios de letrados y procuradores).

Sin limitar en ninguna medida la aplicación de las garantías y derechos reconocidos a los consumidores en la normativa aplicable, el Organizador no se responsabilizará del uso negligente o ilícito del Incentivo por parte de los participantes.

9. ASISTENCIA AL USUARIO

En caso de producirse cualquier incidencia en la promoción, el participante puede dirigirse al Teléfono de Atención al Cliente.

10. PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos facilitados serán tratados con la finalidad ejecutar la promoción, cumplir las obligaciones legales en os términos y condiciones descritos en la política de privacidad. Sus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados, así como por los plazos legales que resulten aplicables. En determinados casos podría ser necesario su conservación para hacer frente a la defensa de reclamaciones.

11. DEPÓSITO DE BASES

Las presentes Bases estarán disponibles en la web de la Promoción www.filorgatepremia.es

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